Tous nos produits MUB sont conçus pour être durables et sont garantis deux ans.
Toutefois, sont exclus de cette garantie, les dommages causés par :
- une utilisation abusive (transport d'objets inappropriés)
- une négligence
- une surcharge ou une manipulation trop brutale (fermetures éclair)
- un manque de précaution de la part de tiers (lignes aériennes par exemple)
En cas de défaut de production ou de matériau avéré, nous réparons ou
remplaçons votre produit. Pour bénéficier de la garantie, vous devrez
disposer de la preuve d’achat et nous faire parvenir des photos
suffisamment nettes de la partie ou pièce qui présente un défaut. Le
service après-vente déterminera alors si le problème est couvert ou non
par la garantie MUB. Si un article doit être remplacé et qu’un produit
identique n'est plus disponible, nous lui substituerons un
modèle comparable de la gamme MUB.
Merci d’adresser toutes vos demandes via le formulaire de contact ci-dessous.